Не знаете психотип сотрудника? Это дорогая ошибка

Процессник VS Результатник

Сегодня поговорим о таких психотипах, как “процессник” и “результатник” и я приведу примеры должностей, где эти качества будут одними из ключевых для эффективной работе на должности. Обращая внимание на них, ты сможешь более качественно выбирать сотрудников себе в команду! 🤓

Из самих определений уже понятно в принципе, что: 🔹“процессники” - это те, кто больше сосредоточен на процессах и получают удовольствие от самого процесса. “Процессники” часто любят “закапываться”, уходить вглубь и разбирать все “до микрона”. 🧐 Им спокойнее выполнять понятные им процессы и им не нужны вызовы; 🔹”результатники” - это те, для кого основным мерилом в его деятельности является результат и они получают удовольствие при достижении этих результатов. “Результатникам” нужно всегда “быстрее, выше, сильнее”. 🏃🏻‍♀️ Но они и не будут “зарываться глубоко” в какие-то процессы и доводить все до совершенства.

Безусловно, у каждого типа есть свои плюсы и минусы, поэтому важно чтобы сотрудники были на “своем месте”, где они могут полноценно раскрыться, быть эффективнее и подольше задержаться у тебя в компании.

С помощью каких вопросов можно определить, кто перед тобой “процессник” или “результатник”? 🤔

➖Расскажите про прошлый опыт работы? “Процессник” в своем ответе будет говорить о процессных вещах. Например, “отвечал на телефонные звонки, выполнял задачи руководителя”. “Результатник” тоже расскажет вам о своем функционале, но он обязательно упомянет о своих достижениях “в течение 2ух месяцев вышел на выполнение плана продаж”, “показывал отличные результаты и через 3 месяца стал Старшим менеджером”.

➖Расскажите о своих профессиональных и личных целях? “Процессник” не сформулирует вам ни профессиональные, ни личные цели. Его ответ будет скорее из серии “буду работать на любимой работе”, “буду развиваться в .. (чем-то)”. “Результатник” ответит четко, он знает куда хочет идти и какие результаты его “драйвят”. Его ответы будут из серии “Через 2 года выйти на доход в 500 тыс. руб. в месяц”, “Вырасти в доходе и купить квартиру/машину”.

Также обрати внимание на речь кандидата. “Результатник” в своей речи будет больше использовать глаголы совершенного вида “сделал”, “решил” и т.п., его ответы четкие, последовательные, логичные, голос уверенный. “Процессник” тоже может быть с хорошей речью, но все же она у него будет более мягкой и вариативной.

Кто на каких должностях тебе будет более полезен? ✅ “Результатники” - Менеджеры по продажам, Руководитель отдела продаж, Маркетолог (отвечающий за лидогенерацию), ТОП руководители, Product-менеджер, Бизнес-ассистент. ✅ “Процессники” - Ассистент отдела продаж, Личный ассистент, Офис-менеджер, Бухгалтер, Аналитик, Преподаватель, Исследовательская деятельность.

В чистом виде “процессников” и “результатников” не так и много, но у большинства что-то все-таки “перевешивает”. При желании и наличии ресурсов сотрудников можно “прокачать” в нужную сторону, но такие ресурсы обычно у крупных корпораций с большими HR-отделами. Именно поэтому важно “на входе” понять, насколько сотрудник соответствует тому портрету ожиданий, который ты “нарисовал” у себя в голове.

Можешь с легкостью определить кто из сотрудников кто? все ли находятся на своих местах? 😉